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黑莓的新最新发布的一项研究结果表明,目前全球 75% 的组织正在实施或考虑对工作场所中的 ChatGPT 和其他生成式 AI 应用程序的禁令;其中 61% 的人表示此类措施将是长期或永久性的。
67% 的受访者表示,数据安全、潜在的隐私风险是提出禁止使用 ChatGPT 和类似生成 AI 工具的主要原因;其次是企业声誉风险 (57%)。另有 83% 的受访者担心不安全的应用程序会对其 IT 环境构成安全威胁。
该数据基于对美国、加拿大、英国、法国、德国、荷兰、日本和澳大利亚 2000 名 IT 决策者的调查。调查结果显示,组织内部的技术领导层是推动这些禁令的前沿力量,近一半组织的 CEO 也发挥着领导作用:
CIO/CTO/CSO/IT (72%)CEO (48%)Legal Compliance (40%)首席财务官 / 财务 (36%)HR (32%)尽管倾向于阻止这项新兴技术的广泛使用,但调查中的大多数 IT 决策者也有认识到生成式 AI 应用程序可能产生积极影响。其中 55% 的人认为可以提高效率、52% 的人认为该技术可以推动创新,以及 51% 的人表示它将增强创造力。还有约 81% 的受访者非常赞成使用人工智能工具进行网络安全防御(81%)。
黑莓网络安全首席技术官 Shishir Singh 表示:“在工作场所禁止生成式 AI 应用程序可能意味着大量潜在的商业利益将被抵消”。他指出,公司应该寻求 “企业级” 生成式 AI 的创新,关注价值而不是炒作,并在处理不安全的消费者生成式 AI 工具时采取谨慎态度。
研究还指出,尽管 80% 的 IT 决策者认为他们的组织有权控制员工用于工作目的的应用程序;但有 74% 的人认为,完全禁止意味着对公司和 BYO 设备的 “过度控制”。
Gartner 日前发布 2023 年 Q2 调查报告指出,生成式 AI 已经成为第二大最常被提及的风险,首次跻身前十名。生成式 AI(例如 OpenAI 的 ChatGPT 和 Google Bard)的大规模可用性成为 2023 年第二季度企业风险管理人员最关心的问题。